一、项目编号：ZB0101-2106-ZCFW0691（招标文件编号：ZB0101-2106-ZCFW0691）

二、项目名称：中国人民银行武汉分行12363呼叫中心服务采购项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：中国电信股份有限公司武汉分公司

供应商地址：武昌区洪山路１号

中标（成交）金额：27.6000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	中国电信股份有限公司武汉分公司	12363呼叫中心服务	为湖北省12363呼叫中心提供软件、线路、接听热线电话的人工座席。在租用期间负责设备、线路的维护，对人工座席进行有效管理，确保提供优质呼叫服务。	详见文件	12个月	详见文件

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

张捷（组长）、余远、李亚荣（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：根据国家发展与改革委员会办公厅发改办价格[2003]857号文的规定，经与采购人协商，由成交供应商按国家发展计划委员会计价格【2011】534号文及原国家计委《招标代理服务收费管理暂行办法》（【2002】1980号）规定标准的80%向采购代理机构支付代理服务费。本次项目按三年预算金额收取代理服务费。

本项目代理费总金额：0.9936000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

各有关当事人对成交结果有异议的，可以在成交公告发布之日起七个工作日内以书面形式向球王会体育app官方下载app下载V0.37.86(2024已更新)最新版本提出质疑，逾期将不再受理。

本次采购服务期1年，以合同规定时间为准，本项目在执行过程中，采购人将对成交供应商进行考核。考核优秀的可续延一年，最多续延2次，最长服务期为3年，成交供应商不得擅自更改合同价格。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：中国人民银行武汉分行

地址：武汉市中南路69号

联系方式：姚宗虎 027-87327106

2.采购代理机构信息

名 称：球王会体育app官方下载app下载V0.37.86(2024已更新)最新版本

地　址：武昌区中北路109号铁建1818中心十楼

联系方式：周梦伊、宋黎明、汪树新、王刚、余轶菲027-87272718

3.项目联系方式

项目联系人：周梦伊、宋黎明、汪树新、王刚、余轶菲

电　话：　　027-87272718